服务业标准化体系构建的总体原则是什么?

1.服务业组织宜以服务对象为关注重点，根据需求分析情况，建立满足本组织愿

景、使命、价值观和战略需求的标准体系。

2.服务业组织宜按照过程方法，结合PDCA循环sDCA循环和基于合规、质量，风险的思维进行标准体系的策划、编制、运行、评价和改进提升。3.服务业组织宜通过需求分析，制定并实施标准化方针.确定标准化目标，制定标准化规划，构建服务业组织标准体系。4.服务业组织宜研究建立符合自身特点、协调配套、科学合理的标准体系，并根据内外部环境变化及相关方的需求和期望及时调整。

5.服务业组织宜有效运行体系并定期开展评价及改进提升工作，确保标准体系持续有效。服务业组织直按照GB/T24121.1给出的信息开展标准化工作，直按照GBT24421.4给出的信息开展标准实施及评价工作，直按照GBT24421.5给出的信息开展改进提开工作。