1.服务业组织开展标准化工作的基本原则?

服务业组织在开展标准化工作的过程中，需要考虑如何根据自身发展的实际需求，通过多方参与，持续提高服务质量，在满足相关方需求和期望的同时，关注社会公益，有目标、有计划地开展标准化工作，并优化、创新。具体原则如下:1.体现行业特点，突出地域特色，促进行业健康有序发展;2.规范服务行为,提高服务质量,满足服务对象的需求和期望;3.关注安全、卫生、环境资源和社会责任等因素，保护服务对象和员工合法权益;4.协调开展工作，实施统一管理，注重创新，持续改进;5.营造标准化氛围，提高标准化意识，坚持全员参与;

6.发挥引领作用，积极参加国内国际标准化活动。