2009年11月11日开始,焦作迎来了10多年来最大的一场降雪。从小雪、雨夹雪到大雪，雨雪结冰路滑，焦作好多年没下雪了,人们对下雪的反应都迟钝了,路上的积雪都成冰了,走路都战战兢兢的。1天1夜的大雪给市民出行带来了诸多不便，服务中心在办公室门口台阶上放上了毛巾防滑，并在办公室门口和各出口设置了 “小心路滑”的温馨提示牌，门岗护园队员主动提醒业主进出小区下车推行注意安全。为了给小区居民出行开辟一条“绿色通道”，在公司总经理焦斌的带领下保洁员、办公室全体人员，从主要通道开始铲雪。雪越来越大，大家的干劲也越来越足，风雪中进出小区的业主无不翘起大拇指说“风雪无情、物业有情”。