1月7日下午，室外温度零下10℃。太极景润苑小区的一位业主来到物业服务中心说：“今天太冷了，绿化师傅还在外面扎篱笆，还是快让他来屋里暖和一下，别冻坏了。”

在太极苑的一处绿植景观前，小区物业的绿化工张世爱师傅正在忙着扎篱笆，一根根竹子被张师傅捆扎起来，变成了精致美观的篱笆墙，不仅起到保护绿植的作用，也成为小区一道绿色的风景。张师傅说：“北方的冬天光秃秃的，没什么生机，所以就想赶快把这项工作做完，希望绿色的篱笆能在寒冷的冬日给小区增加点色彩。”

合家安人对待工作，就是这么认真，无论寒来暑往。

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1月8日早上刚上班，就接到一商铺业主的电话：“太感谢你们物业了，谢谢你们昨天夜里上班的工作人员，还有客服张丽君，他们对工作认真负责，才没有给我造成损失……”

原来，1月8日凌晨0点刚过没多久，虽然天气极冷，刚接班的秩序队员孙平，还是像往常一样对小区公共区域进行巡视。在巡查到一家商铺时，店内不仅灯火通明，门口还停放着一辆大货车，有四、五个人进进出出地正忙着往车上搬运货品。“谁家半夜12点还搬东西，实在太不符合常理了。”秩序岗位养成的警惕性让孙平判定，这件事不是一起简单的搬家事件，他第一时间将此事上报当班班长尽快联系商铺业主。

经过核查，该商铺业主并没有到物业服务中心报备租户搬货的事情，也不清楚与业主有没有费用纠纷。在与该商铺业主一直没有取得联系的情况下，半夜从家里赶来的客服经理张丽君与大家商量，决定先把货物拦下再说，不能让业主的财产受损失。

所以，就出现了早上商铺业主通过电话感谢物业人员的一幕。

合家安人对待工作，就是这么认真，无论白天还是深夜。